Intelligence, Orchestrated.
شركة سعوديةWhatsApp CX بضوابط
ردود أسرع. إجابات متسقة. تصعيد واضح. ثنائي اللغة افتراضياً، شفاف للعميل، يتقاس بحسب النية.
استفسارات الواتساب تفوت أو تتكرر أو تتجاوب بشكل غير متسق. العملاء يعيدون المحاولة، التصعيدات ما تبان، وفريق CX ما عنده صورة نظيفة عن الطلب بحسب النية.
خريطة نوايا مربوطة بأهم الأسباب عندك، قاعدة معرفة منسقة، سياسة رفض صارمة، عقد تصعيد مع البشر عندك، وmemo أسبوعي يعرض اللي صار بحسب النية.
حدد أهم 10 أسباب يكلموك فيها. حدد إيش يجاوب الـ AI، إيش يتصعد، وإيش يرفض الـ AI.
ابني قاعدة المعرفة المعتمدة من FAQs الحالية والسياسات وSOPs. اختبر على golden set من أسئلة حقيقية.
حدد التسليم لفريق CX مع السياق الكامل والـ SLA والتدقيق. memo أسبوعي يعرض اللي اشتغل واللي فات.
تطبيق WhatsApp CX في الضيافة وعملاء B2B بخرائط نوايا ثنائية اللغة وعقود تصعيد وتقارير أسبوعية. مخرجات الإثبات تحت NDA.
Full pilot: 60 إلى 80 ألف ريال خلال 6 إلى 8 أسابيع. Mini-pilot: 20 إلى 30 ألف ريال لخريطة نوايا واختبار golden set خلال 2 إلى 3 أسابيع.
عربي سعودي طبيعي وإنجليزي افتراضياً. الرسائل مختلطة اللغة تتعامل صح.
نعم، عبر WhatsApp Business API الرسمي. ما نستخدم موصلات غير رسمية.
موسوم على مستوى الرسالة: AI-resolved، escalated، missed-SLA. الـ memo الأسبوعي يفصّل بحسب النية.
نعم لمن التكامل في النطاق. الافتراضي تسليم بالسياق الكامل، أكشن الكتابة (فتح التذاكر) يضاف بعد UAT.
النسخ مدعوم. الجودة تختلف بحسب اللهجة والضوضاء. حالات الصوت جزء من UAT.
شارك سير العمل والأنظمة والحجم والهدف. نرجع لك بنطاق وKPIs وجدول وتقدير ريال خلال 24 ساعة.
ابدأ الآنشركة سعوديةWhatsApp CX بضوابط
ردود أسرع. إجابات متسقة. تصعيد واضح. ثنائي اللغة افتراضياً، شفاف للعميل، يتقاس بحسب النية.
استفسارات الواتساب تفوت أو تتكرر أو تتجاوب بشكل غير متسق. العملاء يعيدون المحاولة، التصعيدات ما تبان، وفريق CX ما عنده صورة نظيفة عن الطلب بحسب النية.
خريطة نوايا مربوطة بأهم الأسباب عندك، قاعدة معرفة منسقة، سياسة رفض صارمة، عقد تصعيد مع البشر عندك، وmemo أسبوعي يعرض اللي صار بحسب النية.
حدد أهم 10 أسباب يكلموك فيها. حدد إيش يجاوب الـ AI، إيش يتصعد، وإيش يرفض الـ AI.
ابني قاعدة المعرفة المعتمدة من FAQs الحالية والسياسات وSOPs. اختبر على golden set من أسئلة حقيقية.
حدد التسليم لفريق CX مع السياق الكامل والـ SLA والتدقيق. memo أسبوعي يعرض اللي اشتغل واللي فات.
تطبيق WhatsApp CX في الضيافة وعملاء B2B بخرائط نوايا ثنائية اللغة وعقود تصعيد وتقارير أسبوعية. مخرجات الإثبات تحت NDA.
Full pilot: 60 إلى 80 ألف ريال خلال 6 إلى 8 أسابيع. Mini-pilot: 20 إلى 30 ألف ريال لخريطة نوايا واختبار golden set خلال 2 إلى 3 أسابيع.
عربي سعودي طبيعي وإنجليزي افتراضياً. الرسائل مختلطة اللغة تتعامل صح.
نعم، عبر WhatsApp Business API الرسمي. ما نستخدم موصلات غير رسمية.
موسوم على مستوى الرسالة: AI-resolved، escalated، missed-SLA. الـ memo الأسبوعي يفصّل بحسب النية.
نعم لمن التكامل في النطاق. الافتراضي تسليم بالسياق الكامل، أكشن الكتابة (فتح التذاكر) يضاف بعد UAT.
النسخ مدعوم. الجودة تختلف بحسب اللهجة والضوضاء. حالات الصوت جزء من UAT.
شارك سير العمل والأنظمة والحجم والهدف. نرجع لك بنطاق وKPIs وجدول وتقدير ريال خلال 24 ساعة.
ابدأ الآن